Our International Customers play an integral part in West Marine's growth. We are proud to offer worldwide shipping to our Customers.
How to Order
All International orders ship from our distribution centers located in the United States, not from our stores. The recipient is responsible for all duties, taxes and Customs and applicable brokerage fees. Please contact your local Customs office for an estimate of these fees before placing your order.
1. Order Online: Shop westmarine.com 24 hours a day, seven days a week.
2. Order by Telephone: Order from almost anywhere in the world. Our international toll numbers USA (+1) 831-761-4800
Our Business Hours:
Monday - Friday 8:00am - 9:00pm Eastern Time (US)
Monday - Friday 1:00pm - 02:00am GMT
| Country Specific Toll Free Numbers: |
| Australia 1-800-14-3404 |
Japan 0066-33-801108 |
| Belgium 0800-7-4850 |
Mexico 001-888-325-2523 |
| Bermuda 1-888-809-5323 |
Netherlands 0800-022-4073 |
| Brazil 0800-891-3707 |
Norway 800-19820 |
| Canada 1-800-262-8464 |
Sweden 020-79-5465 |
| Chile 1230-020-8778 |
New Zealand 0800-445-635 |
| France 0800-90-8430 |
United Kingdom 0800-895-473 |
| Germany 0800-101-7016 |
United States 1-800-262-8464 |
| Hong Kong 800-90-3436 |
Venezuela 0800-1-00-4162 |
3. Order by E-mail: wminternational@westmarine.com
4. Order by Fax: West Marine, International Direct Sales, USA (+1) 831-761-4020.
5. Order by Mail:
West Marine
International Direct Sales Division
P.O. Box 50070
Watsonville, CA 95077-0507
USA
International Shipping
| Service |
Delivery Time |
Size Limit |
| Canada FedEx Ground |
3 - 7 business days |
9 feet in length |
| FedEx Priority |
2 - 3 business days |
9 feet in length |
| FedEx Economy |
4 - 6 business days |
9 feet in length |
| DHL Service |
4 - 6 business days |
4 feet in length |
| Air Parcel Post |
4 - 6 weeks |
4 feet in length |
Shipping to a Freight Forwarder
When shipping to a business within the United States that is going to export the shipment to another country, please have the following information available::
- Freight forwarder's full business name
- Freight forwarder's US address
- Freight forwarder's US phone number and/or fax
- Your customer account number/box number (if any)
Hazardous Items and Products
Hazardous or toxic items such as paint, flares, fire extinguishers, batteries, epoxies, compressed gas and some cleaners cannot be shipped to International destinations or to freight forwarders who will export them overseas.
Hazardous products are identified with this symbol below. If you have any questions about this please call or email us.
Payment
All prices are shown in U.S. Dollars (USD, US$)
There are 2 ways to pay:
- Credit Card: We gladly accept Visa, MasterCard, American Express, Discover and JCB credit cards.
- Wire Transfer payments: please contact us by email at wmInternational@westmarine.com for bank details.
We do not accept personal checks or offer Freight Collect on orders.
Please note that on high dollar orders and/or orders shipping to an address other than the credit card billing address, we may require payment by Bank Wire Transfer. This secure method of payment prevents identity fraud. For Bank details, please contact us at 1-831-761-4800 or wminternational@westmarine.com.
West Marine の発展は、日本をはじめ、多くのアメリカ国外からのお客様のお陰です。
米国本社の日本人スタッフが対応いたしておりますので、どうぞお気軽にご連絡ください.
ご注文方法
商品は全て米国の倉庫から発送されます。
関税などの税金は運送業者が代行し、立替え払いをして宅配されます。立替払い分は商品到着時に現金(DHLの場合)で、もしくは後日銀行振り込み(FedExの場合)でお客様が別途お支払いください。関税額は商品の材質、金額、原産地等によって大きく異なりますので必要に応じて税関をはじめ、関係機関にお問合せください。関税をお支払いいただかない場合は、商品は税関により破棄される場合がございますが、その場合のご返金はいたしかねますのでご了承ください.
1. インターネットによるご注文: westmarine.com にて24時間毎日受付.
2. お電話(フリーダイヤル)でのご注文:0066-33-801108
そのままダイヤルしてください。携帯からでもご利用できます.
インターナショナル部門直通(有料) USA (+1) 831-761-4800.
営業時間（日本時間:
火曜日～土曜日 午前6時から午後4時
| 各国からのフリーダイヤル番号: |
| Australia 1-800-14-3404 |
Japan 0066-33-801108 |
| Belgium 0800-7-4850 |
Mexico 001-888-325-2523 |
| Bermuda 1-888-809-5323 |
Netherlands 0800-022-4073 |
| Brazil 0800-891-3707 |
Norway 800-19820 |
| Canada 1-800-262-8464 |
Sweden 020-79-5465 |
| Chile 1230-020-8778 |
New Zealand 0800-445-635 |
| France 0800-90-8430 |
United Kingdom 0800-895-473 |
| Germany 0800-101-7016 |
United States 1-800-262-8464 |
| Hong Kong 800-90-3436 |
Venezuela 0800-1-00-4162 |
3. メールによるご注文は wmInternational@westmarine.com（日本語にてどうぞ）.
4. Fax: による注文 24時間受付（日本語にてどうぞ)
010-1-831-761-4020
West Marine/Japanese Direct Sales
5. 郵送によるご注文:
West Marine / Japanese Direct Sales
P.O. Box 50070
Watsonville, CA 95077-0507
USA
運送方法
| サービス |
平均配達日数 |
サイズ制限 |
| Canada FedEx Ground (カナダ向け) |
3 - 7 営業日 |
9 feet in length (2.7 m) |
| FedEx Priority |
2 - 3 営業日 |
9 feet in length (2.7 m) |
| FedEx Economy |
4 - 6 営業日 |
9 feet in length (2.7 m) |
| DHL Service |
4 - 6 営業日 |
4 feet in length (1.2 m) |
| Air Parcel Post |
4 - 6 週間 (追跡不可) |
4 feet in length (1.2 m) |
運送業者宛への発送
米国内の運送業者へ発送する際は、次の詳細をお知らせください:
- 運送業者名
- 運送業者の米国住所
- 運送業者のTEL//FAX 番号
- 運送業者でのお客様のアカウント番号/Box number (ある場合)
危険物
下記マークがついている商品(塗料、接着剤、照明弾、消火器、圧縮ガスなど)は危険物指定商品となっており、米国外(米国内の運送業者宛を含む)への発送はできません.
お支払方法
価格はすべて米ドル(USD,US$）にて表示されております
以下のいずれかの方法にてお支払いいただけます:
国際郵便為替(マネーオーダー）や代金引換はご利用いただけません.
高額のご注文、また発送先ご住所がご利用クレジットカードの登録住所と異なる場合は、銀行振り込みにてお支払いをお願いする場合がございます 詳しくはトールフリーまたは wminternational@westmarine.com までお問い合わせください.
Clientes Internacionales participan en parte integrante a el crecimiento de West Marine. Estamos orgullosos ofrecer por todo el mundo el embarque a nuestros Clientes.
Como Comprar
Todas las ordenes Internacionales transportan de nuestros centros de distribucion localizados en los Estados Unidos, no de nuestras tiendas. Usted es responsable de todos los impuestos y aduana y comisiones de corretaje. Por favor consulte con las autoridades locales para estimar sus costos totales antes de hacer el pedido.
1. Compras por internet: westmarine.com 24 horas al día, 7 días a la semana.
2. Compras por telefono: Order from almost anywhere in the world. Our international toll numbers USA (+1) 831-761-4800
Nuestras horas de oficina:
Lunes a Viernes de 8:00am a 9:00pm EST (US)
Lunes a Viernes de 1:00pm a 02:00am GMT
| Llamadas gratis desde el Pais: |
| Australia 1-800-14-3404 |
Japan 0066-33-801108 |
| Belgium 0800-7-4850 |
Mexico 001-888-325-2523 |
| Bermuda 1-888-809-5323 |
Netherlands 0800-022-4073 |
| Brazil 0800-891-3707 |
Norway 800-19820 |
| Canada 1-800-262-8464 |
Sweden 020-79-5465 |
| Chile 1230-020-8778 |
New Zealand 0800-445-635 |
| France 0800-90-8430 |
United Kingdom 0800-895-473 |
| Germany 0800-101-7016 |
United States 1-800-262-8464 |
| Hong Kong 800-90-3436 |
Venezuela 0800-1-00-4162 |
3. Compras por correo electrónico: wminternational@westmarine.com
4. Compras for fax: West Marine,Ventas Internacionales Directas, USA (+1) 831-761-4020.
5. Ordenar por correo:
West Marine
International Direct Sales Division
P.O. Box 50070
Watsonville, CA 95077-0507
USA
Naviera Internacional
| Servicio |
Tiempo de Entrega |
Tamaño Maximo |
| Canada FedEx Ground |
3 - 7 Dias habiles |
9 Pies de largo |
| FedEx Priority |
2 - 3 Dias habiles |
9 Pies de largo |
| FedEx Economy |
4 - 6 Dias habiles |
9 Pies de largo |
| DHL Service |
4 - 6 Dias habiles |
4 Pies de largo |
| Air Parcel Post |
4 - 6 Semanas |
4 Pies de largo |
Envíos a una Agencia de Transporte Internacional
Cuando se envia a una empresa ubicada en los Estados Unidos para que lo exporte a otro pais, por favor llame o envie un email para asegurarnos de que su pedido sea facturado correctamente. En este caso necesitamos la siguiente informacion:
- Nombre completo de su agencia de transporte internacional (“freight forwarder” en ingles)
- Direccion de su Agencia de transporte internacional
- Numero de telefono y/o fax de su Agencia de transporte internacional
- Su numero de cliente / numero de cajilla (si es el caso)
Productos peligrosos
Los productos considerados peligrosos o toxicos, tales como pinturas, señales luminosas (bengalas), ciertas sustancias quimicas, gas comprimido y algunos productos de limpieza, no pueden ser enviados a destinos internacionales o a agencias de transporte internacional para su posterior exportacion a otros paises. Los productos peligrosos se identifican con este simbolo. Si tiene alguna pregunta, por favor llamenos o envienos un email.
Pago
Todos los precios estan expresados en dolares de los Estados Unidos de America (EEUU)
Hay dos formas diferentes de pago:
- Tarjetas de credito: Con gusto aceptamos Visa, Master Card, American Express.
- Giros bancarios (transferencias); por favor contactar por email a wmInternational@westmarine.com para suministrarle la informacion del banco.
No aceptamos cheques personales.
Por favor note que en ordenes de alto valor y/o envio a una direccion diferente de la de su tarjeta de credito, requeriremos el pago por Transferencia Bancarias. Este metodo de pago impide el fraude de identidad. Para detalles Bancarios, por favor contactarnos por Tel: 1-831-761-4800 o wminternational@westmarine.com.
Nossos clientes Internacionais são parte integrante do crescimento da West Marine. Temos a satisfação de oferecer serviços de envio para diversas partes do mundo.
Como Comprar
Toda compra de cliente Internacional não é enviada das lojas, mas sim, dos nossos centros de distribuição nos Estados Unidos. O recipiente fica responsável por todos os impostos e taxas, referente ao desembaraço aduaneiro. Favor entrar em contato com a alfândega mais próxima da sua cidade, para maiores esclarecimentos sobre impostos e taxas de importação, antes de efetuar a compra. A West Marine, também não é responsável por nenhum atraso que possa ser causado pela alfândega
1. Compra Online: westmarine.com 24 horas por dia, nos sete dias da semana.
2. Compra por Telefone: De quase qualquer local, no telefone 1-831-761-4800.
Horário de Funcionamento:
De segunda à sexta, das 8:00 da manhã às 4:30 da tarde, EST (US)
| Ligação Gratuita de Outros Países: |
| Alemanha 0800-101-7016 |
Japão 0066-33-801108 |
| Austrália 1-800-14-3404 |
Holanda 0800-022-4073 |
| Bélgica 0800-7-4850 |
Hong Kong 800-90-3436 |
| Bermuda 1-888-809-5323 |
México 001-888-325-2523 |
| Brasil 0800-891-3707 |
Noruega 800-19820 |
| Canadá 1-800-262-8464 |
Nova Zelândia 0800-445-635 |
| Chile 1230-020-8778 |
Suécia 020-79-5465 |
| Estados Unidos 1-800-262-8464 |
Reino Unido 0800-895-473 |
| França 0800-90-8430 |
Venezuela 0800-1-00-4162 |
3. Compra por Email: wminternational@westmarine.com
4. Compra por Fax: Em atenção, West Marine International Direct Sales, número 1-831-761-4020.
5. Compra por Correspondência:
West Marine
International Direct Sales Division
P.O. Box 50070
Watsonville, CA 95077-0507
USA
Envio Internacional
| Serviços |
Tempo de Entrega |
Tamanho Limite |
| FedEx Priority |
2 - 3 dias úteis |
2.74 metros de comprimento |
| FedEx Economy |
4 - 6 dias úteis |
2.74 metros de comprimento |
| DHL Service |
4 - 6 dias úteis |
1.21 metro de comprimento |
| Air Parcel Post |
4 - 6 semanas |
1.21 metro de comprimento |
Envio para Empresa Transportadora
Quando o envio for para uma empresa de exportação, sediada nos EUA, favor nos informar os seguintes:
- Nome completo da empresa
- Endereço completo da empresa
- Telefone ou Fax
- Número de identificação do cliente
Material Perigoso
Material perigoso ou tóxico como tinta, sinalizadores, extintor de incêndio, bateria, epoxi, gás comprimido e alguns produtos de limpesa, não podem ser vendidos para clientes com endereço de fatura fora dos EUA, mesmo que o endereço de entrega seja nos EUA. Também não podemos enviar esses itens para fora dos EUA, nem mesmo para uma empresa transportadora sediada nos EUA..
Esses produtos são identificados pelo símbolo abaixo. Caso tenha alguma pergunta, favor entrar em contato conosco por telefone ou email.
Pagamento
Todos os preços estão em dólar americano (USD, US$)
Existem dois métodos de pagamento:
- Cartão de crédito: aceitamos Visa, Master Card, American Express, Discover e JCB.
- Transferência bancária: favor entrar em contato conosco, por email wmInternational@westmarine.com para informação sobre o nosso banco.
Não aceitamos cheque pessoal, nem pagamento na hora da entrega. Todo pagamento é à vista. A West Marine somente cobra pela mercadoria e frete, taxas e impostos de importação não estão inclusos nos preços.
Em compras de alto valor monetário, ou com envio para endereço diferente da fatura do cartão, podemos requerer pagamento por transferência bancária. Esse é um método seguro que adotamos, para prevenir fraude de identidade. Para detalhes sobre transferência bancária, favor entrar em contato conosco, no 0800-891-3707, ou por email wminternational@westmarine.com.
Nos clients internationals font partie intégrante en l’expansion de West Marine. Nous sommes contents de vous offrir les expéditions mondiales.
Renseignements á Commander
Tous les commandes internaionales sont expéditiés de nos entrepôts, des Etats-Unis, pas de nos magasins. Tous les réglements associés á l’importation sont sous la responsabilité distinguée de nos clients. Veuillez contacter votre administration des douanes pour lui demander une estimation des taxes, des douanes, et des réglements de dédouanement.
1. Commander par intèrnet: à westmarine.com 24 heures, 7 jours de la semaine.
2. Pour commander par téléphone:Vous pouvez passer votre commande de presque n’importe où dans le monde. Notre numèro international est USA (+1) 831-761-4800.
Nos heures ouvrables:
Lundi – Vendredi 8h00 – 21h00 l’est des Etats-Unis (EST)
Lundi – Vendredi 6h00 – 19h00 l’ouest des Etats-Unis (PST)
Lundi – Vendredi 13h00 - 2h00 (GMT)
| Numèros Verts des Paies Spécifiques: |
| L’Australie 1-800-14-3404 |
Le Japon 0066-33-801108 |
| La Belgique 0800-7-4850 |
Le Mexique 001-888-325-2523 |
| Les Bermudes 1-888-809-5323 |
Les Pays-Bas 0800-022-4073 |
| Le Brésil 0800-891-3707 |
La Norvège 800-19820 |
| Le Canada 1-800-262-8464 |
La Suède 020-79-5465 |
| Le Chili 1230-020-8778 |
La Nouvelle-Zélande 0800-445-635 |
| La France 0800-90-8430 |
L’Angleterre 0800-895-473 |
| L’Allemagne 0800-101-7016 |
Les Etats-Units 1-800-262-8464 |
| Hong Kong 800-90-3436 |
Le Venezuela 0800-1-00-4162 |
3. Commander par –email: wminternational@westmarine.com
4. Commander par facsimile: West Marine, International Direct Sales, USA (+1) 831-761-4020.
5. Commander par Courier:
West Marine
International Direct Sales Division
P.O. Box 50070
Watsonville, CA 95077-0507
USA
L’Expéditions Internationales
| Méthodes des Expéditions |
Délai de Livraison |
Limite de taille |
| FedEx surface au Canada |
3 - 7 jours ouvrables |
9 pieds dans longueur |
| FedEx Priorité |
2 - 3 jours ouvrables |
9 pieds dans longueur |
| FedEx Economique |
4 - 6 jours ouvrables |
9 pieds dans longueur |
| DHL |
4 - 6 jours ouvrables |
4 pieds dans longueur |
| Colis Postal Aérien |
4 - 6 semaines |
4 pieds dans longueur |
Livraison à Votre Transitaire
Pendant que vous nous faire parvenir les coordinées de votre transitaire, qui va faire l’exportation des Etats-Unis à l’étranger, veuillez nous parvenir l’information suivant:
- Nom d’entreprise
- L’adresse du livarison à l’entreprise dans les Etats-Unis
- Le numèro téléphone, et/ou facimile USA de votre transitaire
- Votre numèro compte/numèro boite (s’il y en a)
Les Articles et Produits Dangereux
Les articles dangereux ou toxiques, par example les peintures, les extincteurs, les batteries, les epoxis, le gaz avec compression, et quelques articles nettoyants, sont bloqués d’être livrés au destinations internationationales ou livrés aux transitaires qui les exporteraient à l’étranger.
Les articles sont indentifiés avec le symbole au-dessus de ces renseignements. Si vous avez des questions, n’hesitez pas de nous contacter par téléphone our par e-mail.
Paiement
Tous nos prix sont en Dollars US (USD, US$)
Nous avons 2 méthodes pour payer les commandes:
- Les cartes banqaires: Nous acceptons voluntairement les cartes Visa, MasterCard, American Express, Discover, et JCB.
- Les virements bancaires: Demandez-nous par e-mail à wmInternational@westmarine.com pour les coordinées bancaires.
Les chèques personnels ne sont pas acceptés. Nous regrettons de ne pas pouvoir accepter les comptes ouverts.
Notez-le s’il vous plaît, que nous allons demander le paiement par un virement bancaire pour les commandes d’haute valeur ou, aussi bien, pour les commandes avec une adresse de la livraison qui n’est pas le même que l’adresse de facturation. Ce méthode du paiement est une prevention de la fraude d’identité. Veuillez contactez nous pour les coordinées bancaires par téléphone +1-831-761-4800 ou par e-mail, wminternational@westmarine.com.
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